Ödeme İşlemleri

Ödeme Seçenekleriniz nelerdir?
Elf Prive’da alışveriş yaparken; Kredi Kartı ile Tek Çekim Ödeme, Kredi Kartı ile Taksitli Ödeme, Kapıda Nakit/Kredi Kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.
Gönderim yaptığımız kargo şirketleri kapıda ödeme seçenekleri için 5,90 TL hizmet bedeli tahsil etmektedir. Bu bedel kargo şirketi hesaplarına işlenmekte ve siparişinizin iadesi halinde geri ödenmemektedir.
Ödeme sayfasında gereken tüm bilgileri girmeme rağmen ödeme onayı alamıyorum?
Ödemenizi kredi kartı ile gerçekleştirirken sorun yaşıyorsanız,
* Kredi kartı veya sanal kartınızın kullanım limitini,
* Kartınızın üzerindeki Visa veya Master kart tipini doğru seçtiğinizi,
* Kartınızın son kullanma tarihini,
* Kartınızın arka yüzünde yazan CVV bilgisini,
* Kullandığınız kartın ek kart olması durumunda, ana kart sahibi tarafından iptal edilip edilmediğini,
* Kartınız adına yapılan bir kayıp ihbarının olup olmadığını ve
* Onay işlemi sırasında internet bağlantınızı çalışır durumda olduğunu kontrol etmenizi rica ediyoruz.
Yukarıda belirtilen durumlar dışında bir sorun olduğunu düşünüyorsanız ve sorununuz hala devam ediyorsa, hafta içi günlerde mesai saatleri (09.00-18.00) içerisinde [email protected] e-posta adresinden bize mail atarak müşteri hizmetleri temsilcimizden gerekli bilgi ve desteği alabilirsiniz.
Kredi kartıyla alışveriş yaparken güvende miyim?
Kredi kartınızla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanıyoruz. Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın yanında bir anahtar işareti vardır. Bu anahtar, tarayıcınızla gönderdiğiniz hiçbir bilginin üçüncü şahıslarca görüntüleneyeceğinin işaretidir. Ayrıca; sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. COMODO SSL Güvenlik Sertifikası sayesinde güvenliğinizi riske atmadan sitemizde güvenle alışveriş yapabilirsiniz.